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感謝!感謝!のイベント3DAYS

11/20~22まで池袋おかあさん6周年合同イベントですが、大盛況で終了いたしました!

これもお客様が『横浜おかあさん』を利用したいと思っていただいたからだと

スタッフ一同感謝しております。

おかあさん方もバタバタだったと思いますが、しっかり接客もし、イベントが終って3日目ですが

早くもお店を利用していただいている事実。本当にありがとうございます。

しかし、イベントでまさかのハプニング!スクラッチ足りない事件!ご迷惑をおかけしたお客様には

大変申し訳なく、不足のスクラッチはご用意させて頂きプラス10分サービスで対応させていただきます。

もちろん次回!来年の3月に『ハマオカ3周年イベント』が行われる予定デス!

その際は万全の状態でお客様をお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願いします。

今年も残り1ヶ月とちょっとです。ぜひハマオカへいらしてください!

自己管理

雨の中本日もたくさんのお電話を頂戴し本当に感謝している今日ですが、一部のお客様にはご案内できず
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

誰にでもその日の事情はあると思いますが、当日欠勤はスタッフもそうですが、
お客様が一番ショックをうけているという事は痛いほどわかります。

来週の20日(金)21日(土)22日(日)は池おか6周年記念で池袋・新宿・横浜各おかあさんで
合同イベントがあります!

当日欠勤はないものと自分も信じていますので、お客様の皆様も早めのご予約をお願い致します( ̄^ ̄)ゞ

当然ハマオカも粗品&ドキドキスクラッチもございます!
1等は池おか同様70分コース無料券となります!2等~は池おかとはちょっと内容が異なりハマオカ独自の内容になりますので、内容は後日お伝えしますね。(ちなみにもう決まってます)

ともかくお客様のご利用なくしてイベントは盛り上がりません!是非このイベントで自分好みの
おかあさんを見つけて下さい。

たくさんの皆様のご利用お待ちしております。

あれもこれも

11月に突入し今年も2ヶ月になりました。

自分も店長になって1ヶ月が過ぎましたがまだまだ覚える事や、やらなければいけない事が多々あり

あれもこれもと模索しながら毎日があっという間に過ぎていきます。

まだまだお客様並びにおかあさん方にはご迷惑をおかけしますが、年末に向け精進していきます!

さて日々の業務の中で少しずつ変化を付けていく一環でおかあさん方が一時的に休憩を取るお部屋が変わりましたね。

今まではスタッフと近い場所でしたが、今は離れてしまいました。

良い事なのか良くない事なのか今ずっと考えています。当然に後者であれば元に戻す事も頭にあります。

しかし、自分の考えの根本はスタッフと近すぎるとしっかりリフレッシュ出来ないのではないか?

疲れてしまうのではないかと考えておりました。

スタッフのいないおかあさん方だけの部屋で冗談を話したり、ゆっくり本を読むなど気楽にしてもらいたい気持ちです。

その方がお客様とお会いしたときフレッシュな気持ちでお客様へのおもてなしが出来ると考えるからです。

が、しかし噂話や小さな話がとんでもなく大きな話に変化している事が多々あるようです。

噂話や人の話など気になりますよね、でも中には聞きたくないおかあさんもいるのも事実です。

当然そのような話題が出ると言う事は、みんな言われている可能性が大な訳です。

自分は誰もプラスになる事はないのかなと考えます。

もっと有意義なスペースとして活用してほしいなぁと。せっかく何かの縁で同じお店で働くもの同士ですからね。

おかあさん方それぞれに魅力があるんですから。自分の魅力を最大限に活かして欲しいです。

もしも、自分の魅力がわからなかったら聞いてください。

自信持ってお客様をおもてなしお願いします!

11月はイベントもあります!年末に向けて頑張っていきましょう!

人間味がかなりある横浜おかあさんこれからもどうぞ宜しくお願いします。


clover-clock
プロフィール

店長

Author:店長
横浜おかあさん三代目店長です。
しばらくはお店の成長記録に
見えて実はど~でも良いことも
交えながら更新してみます。

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